1. Plazo para devoluciones
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la fecha de recepción, siempre que el producto esté en condiciones originales.
2. Condiciones del producto
Los libros deben estar sin señales de uso, sin daños y en su embalaje original cuando corresponda.
3. Proceso de devolución
Para iniciar el proceso, contáctanos con el número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir.
4. Gastos de envío
En la mayoría de los casos, los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en errores imputables a Edufynixtraining.
5. Reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago.
6. Artículos no reembolsables
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o con promociones específicas, salvo defecto.
7. Cambios por otro artículo
Si deseas cambiar un libro por otro, puedes consultarnos disponibilidad y condiciones para realizarlo.
8. Tiempo estimado de reembolso
El reembolso se realiza en un plazo de 7 a 10 días laborables después de aprobar la devolución.
📍Contacto:
Dirección: Paseo de las Delicias, 1, Arganzuela, 28045 Madrid, España
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